W dniach 2-6 maja odbyło się w Portugalii szkolenie dla pracowników na temat „Komunikacji interpersonalnej”. Gospodarzami treningu byli portugalscy partnerzy – Instituto de Apoio à Criança. W spotkaniu brali udział pracownicy z:
- Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Żorach,
- Instituto de Apoio à Criança,
- Viešoji įstaiga Mano šeimos akademija.
Szkolenie trwało 5 dni, pierwsze dwa dni szkolenia były prowadzone przez zespół z Portugalii i dotyczył:
- Czym jest komunikacja interpersonalna?
- Kompetencje związane z komunikacją interpersonalną,
- Jak poprawić komunikację między profesjonalistami, zastępcą rodziny, dzieci i młodzież.
W trzeci dzień polski zespół przedstawiał zagadnienia z tematyki:
- Jak skutecznie zarządzać komunikacją interpersonalną w sytuacjach konfliktowych.
Czwarty dzień zespół litewski poświęcił na:
- Asertywność, agresja lub uległość w komunikacji interpersonalnej.
Ostatni dzień został na podsumowanie szkolenia i dyskusję na temat nowej zdobytej wiedzy. Nie zabrakło również czasu na rozmowę na temat przyszłego „help- desk”. Wszyscy pracownicy uzyskali cenną i potrzebną wiedze, która jest niezbędna do codziennej pracy w ich zawodzie, zostały również wręczone certyfikaty potwierdzające uczestnictwo w szkoleniu.